Kelebihan dan kekurangan mesin antrian berbasis web adalah hal yang biasanya terjadi pada suatu sistem. Namun, adanya mesin ini memang sangat membantu dalam mengatur antrian pelanggan yang datang pada sebuah layanan umum.

Beberapa layanan umum seperti bank, puskesmas, perusahaan pembiayaan, dan pelayanan umum lain menggunakan sistem antrian berbasis desktop/hardware yang membutuhkan biaya besar. Namun, kin hadir solusi mesin antrian yang menggunakan suara berbasis web.

Dalam penggunaan mesin berbasis web ini memerlukan display monitor touch screen untuk pengambilan nomor, display nomor antrian, TV, spreaker, PC, printer, dan koneksi internet. Untuk mesin antrian ini konsepnya hampir sama dengan mesin yang digunakan untuk mesin pengambil nomor antrian pada umumnya. Yang membedakan hanya adanya koneksi internet dan tidak.

Dengan adanya mesin untuk pengambilan nomor antrian ini diharapkan agar pelanggan yang datang akan lebih puas dengan pelayanan yang diberikan. Sehingga citra suatu pelayanan tersebut akan naik dengan pelayanan yang baik, sistem yang mudah dan cepat, dan kenyamanan yang ada pada layanan tersebut.

Kelebihan dan Kekurangan Penggunaan Mesin Antrian Berbasis Web

Beberapa kemungkinan keuntungan dengan menggunakan mesin antrian berbasis web adalah sebagai berikut:

1. Menjalankan aplikasi antrian dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja tanpa harus melakukan penginstalan
2. Mengenai isu lisensi, kita sebagai pengguna tidak perlu untuk melakukan lisensi apabila menggunakan web-based application
3. Biasanya sistem web dapat dijalankan pada system operasi apa saja
4. Tidak membutuhkan spesifikasi computer yang canggih dan lengkap untuk menggunakan aplikasi berbasis web.
5. Sistem ini dapat diakses melalui media komputer dan smartphone yang sudah memiliki standart WAP

Kekurangan apabila menggunakan mesin pengambil nomor antrian berbasis web adalah sebagai berikut:

1. Karena mesin ini membutuhkan koneksi internet pada saat menjalankannya, maka koneksi internet yang dibutuhkan harus stabil dan lumayan kencang agar pada saat menjalankan tidak ada gangguan dan berjalan lancar
2. Sistem keamanan pada sistem ini harus dijaga keamanannya. Sistem ini menggunakan sistem keamanan terpusat, sehingga apabila server pusat mengalami down, maka sistem yang ada pada mesin akan terganggu.

Itulah tadi beberapa kelebihan dan kekurangan apabila menggunakan mesin antrian yang menggunakan sistem web. Kelebihan dan kekurangan dalam menggunakan suatu produk selalu ada, yang dibutuhkan hanya mematuhi tatacara penggunaan dan perawatannya.

Apabila Anda tertarik untuk menggunakan mesin antrian, maka Anda perlu untuk mencari jasa pembuatan sistem berbasis web ini. Jasa-jasa untuk pembuatan atau pembenahan mesin pengambilan nomor antrian berbasis web ini sudah banyak dan mudah untuk dicari. Namun pilihlah jasa yang dapat memberikan pelayanan terbaik dengan melihat latar belakang usahanya agar tidak sampai tertipu.